Tecnologie

Customer Relationship Management - Mautic

Strumenti e funzionalità che orbitano attorno ai tuoi clienti

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Tecnologia

Gestisci le informazioni e le interazioni
con i clienti in modo semplice grazie
alla soluzione CRM. Tutto ciò di cui tu
e i tuoi colleghi avete bisogno è archiviato
in un’unica posizione e accessibile da qualsiasi
luogo. Inoltre, puoi personalizzare il CRM
in base al tuo modo di lavorare.

Sales Automation

Chiudi le trattative più velocemente, archiviando
e aggiornando le informazioni, registrando le
interazioni e tenendo traccia dei progressi nelle
trattative in un’unica posizione. Ne ricavi una
visibilità migliore sulla tua attività e la capacità
di fare previsioni in modo semplice e rapido.

Customer Care

Quando il servizio di assistenza clienti è di
prima qualità, ne beneficiano tutti: clienti,
dipendenti e il bilancio della tua azienda. Utilizza
il CRM per acquisire tutte le informazioni sui
clienti in un’unica posizione e offrire sempre un
servizio di assistenza di altissimo livello al
telefono, e-mail, sul Web e via chat.

Marketing Automation

Acquisisci lead per telefono, e-mail e sul Web
all’interno della soluzione CRM e inviali
automaticamente alla persona giusta per il
follow-up. Potrai verificare quali sono le campagne
che producono i ricavi maggiori. Questo ti
consentirà in futuro di investire in modo ottimale il
budget destinato al marketing.

Applicazioni

Industria

commercio

formazione

servizi

hospitality

Top Stay

CRM per Hotels

Il CRM in Cloud specifico per gli hotels
uno strumento Unico per garantire la soddisfazione dei vostri Ospiti

- Digitalizza ed organizza la conoscenza dei propri Ospiti
- Supporta le attività sales
- Verifica la Qualità dei Servizi
- Personalizza l’esperienza dell’Ospite
- Si integra con gli strumenti di email marketing

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