Grazie alla nostra esperienza maturata per il settore della formazione, abbiamo prodotto una verticalizzazione della piattaforma SugarCRM che soddisfa le esigenze di Customer Relationship Management per tutte quelle aziende che si occupano di formazione aziendale, formazione continua e occupazionale, insegnamento a distanza, master, insegnamento statale (scuole medie e superiori) etc.

Tra le principale funzionalità ne elenchiamo alcune:

• Raccolta e categorizzazione delle informazioni relative a clienti, allievi, docenti.
• Storicizzazione delle attività effettuate nei confronti degli allievi e delle aziende.
• Gestione e monitoraggio delle campagne di marketing.
• Integrazione con altri sistemi gestionali dell’organizzazione.
• Pianificazione e controllo delle attività del personale.

La nostra offerta si completa con servizi come:

• Analisi dei Processi per migliorare il processo di informatizzazione.
• Progettazione e Sviluppo sulla base delle esigenze specifiche.
• Outsourcing nell’ambito della gestione e sviluppo dei sistemi informativi interni all’azienda.
• Integrazione di sistemi per poter meglio gestire la mole dei dati e dei processi presenti nel centro.
• Business Continuity per prevenire qualsiasi tipo di disastro dell’infrastruttura IT.
• Cloud Computing per ridurre i costi e gli sprechi negli investimenti IT.

In aggiunta ai servizi, offriamo la nostra consulenza sulla piattaforma tecnologica per la gestione documentale rappresentata dalla suite di prodotti di Alfresco.